Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Vertou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire
Vos responsabilités : * Gestion administrative et comptable de nuit : Assurer la clôture journalière, le contrôle des encaissements, la facturation, les rapports financiers et la mise à jour des données clients et d'occupation. * Accueil et service client de nuit : Accueillir les arrivées tardives, gérer les demandes et situations particulières, préparer les départs anticipés et garantir un service personnalisé et discret. * Sécurité et surveillance : Veiller à la sécurité des clients et des installations par des rondes régulières, la gestion des incidents, des alarmes et l'application des procédures d'urgence. * Coordination et communication : Assurer la transmission des consignes entre les équipes soir et matin, coordonner avec les autres services et préparer l'établissement pour l'ouverture du matin. Compétences professionnelles : * Connaissance des logiciels hôteliers (PMS, outils de facturation) * Compétences en gestion de caisse et opérations de clôture * Maîtrise des procédures de sécurité et d'évacuation * Anglais courant ; une seconde langue étrangère est un atout * Maîtrise du Pack Office et des outils de communication interne * Notions en comptabilité[...]
